Внуково — один из крупнейших аэропортов Москвы федерального значения. В аэропорту расположены два VIP-зала: один на третьем этаже терминала А, второй — в отдельно стоящем здании с доступом для пассажиров любого терминала вылета или прилёта.
Дети до 2 лет — бесплатно · дети 2–12 лет — скидка 50%.
За 15 минут до прибытия водителю пассажира необходимо позвонить в вип-зал и сообщить о прибытии. Автостоянка у входа в вип-зал до 3 часов бесплатная.
На входе сотрудник вип-зала встречает пассажира, провожает к стойкам регистрации и сдачи багажа. Зарегистрировавшись, пассажир размещается в комфортной зоне ожидания, где за отдельную плату может воспользоваться услугами бара и ресторана.
После объявления о начале посадки, пассажира сопровождают к самолёту. При дальней стоянке воздушного судна пассажира доставят к борту на комфортабельном транспорте.
Сотрудник вип-зала ожидает пассажира у трапа самолёта с табличкой «VIP». Пассажиру необходимо назвать свою фамилию и при наличии багажа предоставить багажные чеки для получения багажа сотрудниками вип-зала.
В случае дальней стоянки воздушного судна пассажира к вип-залу, который расположен в отдельностоящем здании, доставят отдельным транспортом. В вип-зале пассажира приглашают разместиться в комфортабельной зоне отдыха, куда будет доставлен багаж. Услуги бара оплачиваются отдельно.
Вип-зал оснащён собственной автомобильной стоянкой (бесплатно в течение 3 часов).
Вип-зал расположен на 3-м этаже терминала. Пассажирам необходимо приехать в аэропорт не позже чем за 1 час до времени вылета.
На входе сотрудник встречает пассажира и сопровождает к стойкам регистрации и сдачи багажа. Зарегистрировавшись, пассажир размещается в комфортной зоне ожидания вип-зала, где за отдельную плату может воспользоваться услугами бара и ресторана.
После объявления посадки пассажира приглашают пройти к выходу. При дальней парковке воздушного судна доставляют на отдельном транспорте.
Сотрудник вип-зала встречает пассажира у воздушного судна или в транзитной зоне с табличкой «VIP». Возможна встреча с именной табличкой по запросу.
Пассажир подходит к сотруднику, называет свою фамилию и отдаёт багажные чеки для получения багажа сотрудниками вип-зала. Далее сотрудники доставляют пассажира на отдельном транспорте до вип-зала, где он размещается в комфортной зоне ожидания. Багаж привезут в сам вип-зал.
Услуги бара, ресторана и доставка багажа до личного транспорта оплачиваются дополнительно.
Вип-зал расположен на 3-м этаже терминала. Пассажиру следует прибыть в вип-зал не позже чем за 1,5 часа до времени вылета.
На входе сотрудник встречает пассажира и провожает к стойкам регистрации и сдачи багажа. Процедура проходит в самом вип-зале. Зарегистрировавшись, пассажир размещается в комфортной зоне ожидания вип-зала, где может воспользоваться услугами бара и ресторана за дополнительную плату.
Далее в сопровождении сотрудника пассажир проходит на 2-й этаж терминала для ускоренного прохождения паспортного контроля и авиационной безопасности. После прохождения предполётных процедур пассажира приглашают на посадку. В случае дальней парковки доставят до воздушного судна на отдельном транспорте.
Сотрудник вип-зала встречает пассажира у воздушного судна или в транзитной зоне с табличкой «VIP». Пассажир подходит к сотруднику, называет свою фамилию и предоставляет багажные чеки для получения багажа сотрудниками вип-зала. При дальней парковке пассажира довозят до терминала на отдельном транспорте.
В общей зоне терминала пассажир в сопровождении сотрудника проходит через паспортный контроль. После прохождения процедур его приглашают расположиться в вип-зале для ожидания багажа. Услуги бара, ресторана и доставка багажа до машины оплачиваются дополнительно.
Срочное бронирование — к бронированию, совершённому менее чем за 24 часа до сервиса, применяется срочный тариф.
Изменение и отмена — если менее чем за 5 часов до вылета или прилёта в бронирование вносятся изменения, текущая заявка аннулируется и формируется новая по срочному тарифу.
При неявке пассажира или аннуляции менее чем за 5 часов до вылета или прилёта — штраф 100%.